O cliente é o rei. É a mais importante figura na cadeia dos negócios, pois, sem ele, como sublinham os criadores dos cursos de MBA, não há o que fazer. Não há negócios. Mas, muitas empresas se esquecem disso, imaginando que existem soluções milagrosas no marketing, nos preços e nas finanças, na produção ou na comercialização. Não, não há.

Antes de qualquer ação, é preciso, é fundamental conhecer, e bem, os interesses, os desejos, as expectativas dos consumidores, dos clientes.

No negócio de brindes, ecológicos ou não, as coisas não são diferentes. É recomendável ter sensibilidade para auscultar, conhecer e trabalhar com as aspirações dos clientes em termos de especificação do produto, qualidade, preço, prazo de entrega, condições de pagamento e assistência pós venda, quando for o caso. Tudo isso quer dizer sensibilidade e respeito. Aquela antiga história de que “o freguês tem sempre razão” permanece atual e verdadeira. Aqui na EcoBrindes® fazemos disso nosso credo.

                          

Antigamente, qualquer quinquilharia servia como brinde. O refinamento passava ao largo. Hoje, as coisas mudaram e o conteúdo ecológico nos brindes se faz presente. É sinal de bom gosto, de elegância.

Uma eco-bag com corte e adereços ousados e modernos, desenho original nos traços e linhas e cores a ornar-lhe o conteúdo; um conjunto de sementes de plantas e flores brasileiras acondicionadas em embalagens criativas, tanto na mensagem inserida como na originalidade da “engenharia de corte”. Ou mudas de árvores da flora brasileira, em diferentes tamanhos, igualmente embaladas com originalidade.

Tudo isso revela oportunidade para evidenciar inequívoca demonstração de responsabilidade socioambiental e, igualmente, elegância e bom gosto.

É bom pensar nisso na hora de escolher seus brindes. Para que o cliente a quem eles se destinam sinta a importância da reciprocidade.